Für eine Vollzeitposition als Reservation Agent suchen wir ab sofort jemanden, der unser Reservations Team ergänzt. Zu deinen Aufgaben gehören Telefonverkauf, Bearbeitung von Kundenanfragen, Unterstützung bei Gruppenbuchungen sowie die Pflege der Reservationssysteme und Protel-Datenbanken. Du arbeitest eng mit den Abteilungen Front Office, Sales & Marketing und dem Event Team zusammen. Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder eine abgeschlossene Hotelfachschule, langjährige Erfahrung am Front Office und in der Reservierungsabteilung in der Luxushotellerie, stilsichere Korrespondenz sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen wie Russisch und Italienisch sind von Vorteil. Zudem solltest du gute Kenntnisse der MS-Office Programme haben und idealerweise Erfahrung mit Protel. Eine hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, gewinnendes Auftreten und sehr gute Umgangsformen runden dein Profil ab. ‒ +
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